Soporte por tickets

Opengea
4.8 Valoración
127 reseñas
1K+ descargas
Starter Licencia
Licencia: Starter — Incluido en todos los planes
Soporte por tickets — Capturas de pantalla 1
Soporte por tickets — Capturas de pantalla 2
Soporte por tickets — Capturas de pantalla 3

Sobre esta app

Sistema de soporte técnico con tickets, SLA, asignación automática y portal de cliente. Gestiona incidencias, consultas y peticiones desde una bandeja centralizada.


Funcionalidades

Bandeja de tickets centralizada
Asignación automática por reglas
SLA y tiempos de respuesta
Portal de cliente con autoservicio
Base de conocimiento integrada
Respuestas predefinidas
Estadísticas e informes
Integración con Correo y Chat

Novedades

Versión 2.1.0 • Última actualización: Mar 2026

Mejoras de rendimiento y estabilidad. Nuevos temas de color. Integración mejorada con el resto de aplicaciones de Intrabase.


Seguridad de datos

Seguridad de datos
Datos cifrados en tránsito y en reposo
Empieza ahora
30 días de prueba gratuitos
Empieza ahora